SSS
Merak ettikleriniz
Ziyaretten önce en çok sorulan soruları derledik.
Yaş sınırı var mı?
Oyun alanlarımız 1–12 yaş arası çocuklar için tasarlandı. Atölyelerin önerilen yaş aralığı etkinlik takviminde yazar. 4 yaş altındaki çocuklarımız bir yetişkinle birlikte katılır.
Ücretlendirme nasıl yapılıyor?
Kasada 30 dakika, 1 saat veya serbest giriş seçebilirsiniz. Sık gelen aileler için dakika paketleri var; paket dakikaları aynı ailedeki tüm çocuklar tarafından ortak kullanılabilir. Süre aşımı olduğunda yalnızca aşan dakikalar ek ücrete yansır.
Çocuğumu kim teslim alabilir?
Yalnızca kayıt sırasında tanımladığınız yetkili kişiler. Çıkışta bileklik QR kodu okutulur ve gerekirse telefonunuza 4 haneli bir doğrulama kodu gönderilir. Personel, girişte çekilen fotoğrafla teslim alan kişiyi karşılaştırır.
Süre dolmak üzereyken haberim olur mu?
Evet. Sürenin bitmesine 10 dakika kala telefonunuza SMS gönderilir. Dilerseniz kasadan ek süre alabilirsiniz.
Alerji ve sağlık notlarını nasıl bildiririm?
Kayıt sırasında çocuğunuzun alerji ve özel durumlarını kasaya iletin. Bu notlar personel ekranında çocuğun kartında görünür.
Özel gereksinimli çocuklar katılabilir mi?
Elbette. Gelmeden önce şubeyi arayarak ihtiyaçlarınızı paylaşırsanız ekibimiz uygun alan ve etkinlikleri birlikte planlar.
Telefon numaramı nasıl değiştiririm?
Kasadaki personelimize yeni numaranızı iletmeniz yeterli. Kimlik doğrulamasından sonra kaydınız hemen güncellenir.
Başka bir sorunuz mu var? Bize yazın veya 0 (850) 000 00 00 numarasından arayın.